早い!丁寧!安い!

1.早い

メーカーや大型電気店に修理を依頼した場合、数週間かかるのが当たり前。

クマックコムでは、早ければ即日修理に完了することも!最長でも1週間程度で修理を完了させています。

修理期間は、平均すると2営業日以内というスピーディーな対応が自慢です。

2.丁寧

修理は代表佐藤が対応!

さらに、何をどういうふうに修理するのか、パソコンが苦手な方にもわかりやすくご説明。

必要な修理しかお勧めませんし、必要ないものは、きっぱり「必要ありません」とお伝えします。

わからなくて不安だからこそ、ひとつずつ丁寧にお客様の不安を取り除きます。

3.安い

修理費用は、なんとメーカー修理の半額から1/3くらいなんです!

なぜそんなことができるかというと

  • 修理部品価格を下げるために中国、アメリカから部品を輸入する場合がある
  • 修理部品は、基本的に輸入代理店などから直接仕入れを行う
  • 修理業務の9割以上を自社で完結し、外注に頼らない工夫をしている

これらの理由から、お客様の負担をできる限り抑えることができています。

しかも、修理は見積もり後の対応なので勝手に修理することもありません。

また、見積もりをお願いしたから必ず依頼しないといけないわけでもなく、キャンセルしていただくことも可能です。

修理後のことを見据えて、複数の修理方法も提案させていただいております。

お困りごとは、お気軽にご相談くださいね。

今回も、Googleレビューに頂いたお客様の声をご紹介しました。

お客様レビューはこちらからご覧いただけます!

クマックコムのサービスをわかりやすくお伝えしています。

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