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「もしものとき、パソコンの中身で家族を困らせたくない」

パソコンの中には、長年の写真、仕事の書類、年賀状の住所録、ネットショッピングのパスワードなど、たくさんの大切な情報が入っています。

「自分に何かあったとき、この中身はどうなるんだろう…」と、心配したことはありませんか?

こんなことで困っている方からのご相談が増えています

  • パソコンの中に、家族には見せたくないものがある
  • プロバイダー(インターネット回線の会社)を解約したいが、電話口で難しい言葉を言われてよくわからない
  • 古いパソコンを捨てたいが、データが入っているままで処分するのが不安
  • 親が亡くなったあと、パソコンをどうすればいいかわからない
  • 自分が亡くなった後、使っていたSNSやメールアカウントをそのまま残したくない

どれも、ご本人が元気なうちに動いておかないと、後で困るのはご家族です。「まだ早い」と思っているうちが、一番スムーズに進められます。

デジタル終活って、なんですか?

「デジタル終活」とは、パソコンやスマートフォンの中にあるデータや、インターネット上のアカウントを、生きているうちに整理しておくことです。

難しく聞こえるかもしれませんが、やることはシンプルです。「残したいものは残す、消したいものは消す、誰かに引き継ぎたいものは引き継ぐ」、それだけです。

クマックコムにおまかせいただけること

  • データの整理:写真・書類・住所録などを「残す・消す・家族へ渡す」のご希望通りに対応します
  • インターネットの解約手続き代行:NTTやプロバイダーへの電話が難しい方の代わりに、手続きをすべて行います
  • パソコン・プリンターの処分:データを消した上で、不要になった機器を安全に処分します
  • ID・パスワードの整理:ネットサービスへのログイン情報を一覧にまとめてご家族へ引き継ぎます
  • ご遺族からのご依頼:お亡くなりになった方のパソコン整理も承ります

「全部消してほしい」でも「大事な写真だけ残してほしい」でも、ご希望に合わせて柔軟に対応できます。

なぜ、クマックコムが選ばれているのか

デジタル終活には、「データの整理」「機器の処分」「インターネットの解約」など、いろいろな作業が混在しています。クマックコムなら、これらをすべて一か所でまとめてお任せいただけます。

お客様に喜ばれている3つのポイント

  • 全部まとめて、ここ一か所で完結:別々の業者をいくつも探す必要はありません。修理・データ整理・機器処分・解約手続きまでワンストップで対応します
  • 室蘭で26年、6,000名以上に選ばれてきた実績:1999年から地域に根ざして営業してきた専門店です。リピート率は6割を超えており、「また何かあったらここへ」という声を多くいただいています
  • 難しい言葉を使わず、わかりやすく説明します:「素人にもわかりやすく丁寧に教えてくれる」というお声を多数いただいています。パソコンが苦手な方でも安心してご相談ください

データを扱う仕事だから、信頼がすべてです。パソコンの中には、その方の人生が詰まっています。クマックコムは大切なデータを、26年間真剣に扱い続けてきました。

実際にご利用いただいたお客様の声

お客様の声をお聞きください。

こちらは、私どもで実際に「デジタル終活」のサービスをご提供させていただいたお客様からいただいたアンケートハガキです。

  • 「難しいことを全部やってもらえて助かりました。インターネットの解約の電話が不安でしたが、代わりにやっていただいてほっとしました。」
  • 自分ではどうにもならないと思っていたことが、あっという間に解決して驚きました。また困ったことがあれば必ず相談します。」

その他のお客様の声もウェブサイトで公開しています。

まずは、お気軽にご相談ください

「何から話せばいいかわからない」という方も大丈夫です。どんな小さなことでも、まずはお電話またはメールでご連絡ください。一緒に何が必要かを確認するところから始めます。

ご相談をスムーズに進めるために

以下のものがお手元にあると、手続きがよりスムーズに進みます。なくても問題ありませんので、まずはそのままご連絡ください。

  • NTT・au・SoftBankなどとの契約書
  • プロバイダー(OCN・ぷらら・Biglobeなど)との契約書
  • ネットサービスのIDやパスワードのメモ(あれば)

ご来店前にご確認ください

  • 当店は完全予約制です
  • 対面での診断・見積もりには診断料 4,400円(税込)がかかります
  • 無料相談のみの対応は行っておりません
  • お急ぎの方はお電話ください

電話番号:0143-55-7719(受付時間:平日 午前9時〜午後6時)
FAX:0143-84-5552(24時間受付)
メールでのお問い合わせも24時間受け付けています。

年配のお客様やそのご家族から、「デジタル終活をお願いできませんか?」というお問い合わせを多数いただくようになりました。クマックコムでは、お客様に代わってデジタル終活のお手伝いをさせていただきます。