やってはいけない！使えなくなるまで使う主義

2019.10.25お客様の声

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パソコン入れ替え、データ移行

ご自宅のパソコン入れ替え、データ移行などをご依頼いただいたお客様からアンケートハガキをいただきました。ご回答いただき、ありがとうございます。クマックコムでは、パソコン販売（新品・中古）も行っていますので、販売と設定を同時に頼んでいたくことも非常に多いです。

新規でのパソコン初期設定費用は、大型電気店などの価格の半額以下です。たまに電気店やインターネットでパソコンをご購入なさって、設定のみを私どもに依頼なさるお客様もいらっしゃいます。（いいんですかー？と言われますが、全然いいです（笑）気兼ねなく依頼してください（笑）

パソコンの入れ替えって面倒くさいですよね。

データ移行
メールソフトの再設定
インターネットの再設定
プリンターの再設定
各種ソフトウェアのインストール

などなど、時間もかかるし、自分でやるのは面倒だし、不安というお客様が多いと思います。

使えなくなるまで使う主義

パソコン入れ替えのとき、やってはいけないのが「使えなくなるまで使う主義」です。設定に伴う費用が違ってきます。

正常にパソコンが動作しているときの買い替え
- データのバックアップ
- 新しいパソコンのセットアップ
- バックアップしたデータを新しいパソコンにコピー
- 動作チェック
パソコンが故障してからの買い替え
- データ復旧作業（20,000円〜　物理障害などでは、復旧費用がかなり高額になることも）
- 新しいパソコンのセットアップ
- 復旧したデータを新しいパソコンにコピー（ファイルが壊れていて開けない場合もある）
- 動作チェック

といった流れになります。単純にデータをコピーするだけでしたら、追加料金はいただきませんが「起動しなくなったパソコン」「画面が真っ暗なパソコン」「ハードディスクからエラー信号が出ているパソコン」などからデータを引き抜くためには、データ復旧と呼ばれる特殊な作業が必要となります。トータルでのお支払い金額が20,000円以上変わってきます。

「使えなくなるまで使う主義」いますぐやめてください！！理想的なのは、動作が遅くなってきたり、一定期間使ったら診断などで私どもにパソコンを見せていただくことです。

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