パソコン屋さんと言えば、何を想像しますか？
パソコンを売っている、パソコンを修理してくれる、は簡単に想像できますよね。では他にはどうでしょう？
クマックコムは、パソコン販売、修理はもちろん、パソコンにまつわる包括的なサポートもしています。
今回のお客様は、他社にてNURO光をお申し込みされ、ご自身で設定ができずお困りでした。
またお仕事で利用されているということもあり、回線切り替えや再設定が不安ということでのご依頼でした。
パソコン屋さんだから、売って終わり、修理して終わり、ではありません。
インターネット接続設定やメール設定、ネットワークプリンターなどの設定までサポートさせていただいております。
こちらのお客様は、以前にも新品パソコンをご購入頂いたり、SSDへのアップグレードなどをご利用頂いており、パソコンの速度が速くなったととても喜んで頂いているんですよ！
長いお付き合いを大事にしています
今回のお客様は、7年前にパソコンをご購入いただき、その後パソコンのお困りごとの相談、プリンター購入・接続設定などで、ご利用いただいています。実は当店では、このように長期にわたってご利用くださるお客様が多いんです。そして2回目のご購入もお任せいただ...
パソコンの知識がなくても、ご安心ください。
- 初心者だからよくわからない。
- 機械には弱くて、どうしたらいいかよくわからない。
- これくらいのこと、自分でできないと。
- こんなこと頼んでもいいのかな。
つい頼むのは、モジモジしてしまうのよくわかります。でもご安心ください！
お客様との長いお付き合いを大切にしている当社に、お困りごとはまずご相談ください。
わからないなりにやってみようとして手が付けられなくなる前に、ご連絡くださいね。
1.対応が早い
「困った時のクマックコム！」とお客様によく言っていただくのですが、状況によっては即日修理が可能なこともあります。長くても1週間程度で修理が完了することがほとんどです。 お客様の「不安」をできるだけ早く解消して、「安心」を与えることが出来るようなサービスを提供していき...
