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ずっと室蘭にいてください
ありがたいことに、お客様に「ずっと室蘭にいてください」とよく言っていただきます。
地元のお客様に支えていただいているからこその今があります。
これからも、パソコンで困ったら、クマックコム！と頼りにしていただけるよう努めてまいります。
①これからも困ったことがあれば相談します。
お客様にとって、クマックコムが「最後の砦」になれるよう、お困りごとはもちろん、不安や不満を取り除き、ストレスフリーのパソコン環境を整えるお手伝いをしています。 1回修理して終わり、のお付き合いではなく、良かったからまた任せたい！と思ってく...
できる限り最短で対応！
困った時に、早くトラブルを解決してほしいと思うのは皆さん同じです。
- 電話がつながらない！
- メッセージを残してもなかなか返事が来ない・・・
早く何とかしてほしいのに、ただただストレスは増すばかり。
状況によって、いつでもすぐに対応できるわけではありませんが、1秒でも早くお客様の「困った！」を解決できるようにしています。
電話対応も、修理も、合理性はもちろん、何よりお客様の気持ちを大切にしています。
迅速な対応
パソコンの調子が悪い、壊れたかも！データが消えちゃった！ そんな時、誰だって「今すぐ何とかしてほしい」と願います。 もちろんいつでもすぐに対応できるわけではありませんが、できる限り最短でお客様の「困った！」を解決できるようにしています。 それができるのは、修...
安心して任せられる存在に
難しい言葉で色々説明されても、何がどうなのかわからず、言われるがままに任せてしまうことはありませんか？
当店では、お客様にご納得いただいたうえで修理や購入等ご提案できるよう、パソコンに詳しくない方でもわかりやすくご説明しています。
お見積もり以上の追加請求はほぼ発生しません。
修理もお客様の負担をできるだけ減らすために、部品の直接仕入れ、修理業務の9割以上を自社完結するなどの工夫をしています。 たとえ非効率で利益を生まない方法だったとしても、お客様にとって、「クマックコムに安心して任せられる」ことを一番大事に...
クマックコムのサービスをわかりやすくお伝えしています。
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- 0143-55-7719(平日AM9時~PM6時)
- 担当者不在時などは、専任のオペレーターがご用件をお聞きします。(コールセンターでの対応となります)
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