1.対応が早い

「困った時のクマックコム!」とお客様によく言っていただくのですが、状況によっては即日修理が可能なこともあります。長くても1週間程度で修理が完了することがほとんどです。

お客様の「不安」をできるだけ早く解消して、「安心」を与えることが出来るようなサービスを提供していきたいと考えているからです。

2.話が面白い

パソコンのプロと言うと、パソコンのことは詳しいけど他のことはそうでもないんじゃ?と思うかもしれません。

実は代表の佐藤は、とても引き出しが豊富なんですよ。

ちなみに、大学時代はホルン専攻という意外な経歴の持ち主なんです。他にもワインに旅行にと、とても多趣味なので、是非修理を待っている間に、いろんなことを聞いてみてくださいね。

3.パソコンに関わることは何でも対応!

今回のお客様はエクセルトラブルでしたが、タブレットのトラブルや、メール送受信からプリンタートラブルまで、「お客様の困った!」をまるっと解決します!

長年のお付き合いがあるお客様も多く、お困りの状況をきっちりヒアリングして、解決していきます。

1回修理して終わり、のお付き合いではなく、良かったからまた任せたい!と思ってくださり、そしてそれをご家族やご友人に伝えてくださること、本当に感謝でいっぱいです。

クマックコムのサービスをわかりやすくお伝えしています。

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