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こんなお悩みありませんか？
- パソコンの修理を依頼したいけど、平日の来店が難しい。
- 毎日遅くまで仕事で、営業時間内には行けないな・・・
- パソコンの受け渡し、非接触でできると嬉しい。
そんなあなたのお悩み、全部解決します！
このたび、クマックコムは、定休日の土曜日午前中のみ、修理を依頼される方のパソコンのお預かりと、修理後のパソコンのお引き渡しサービスを始めます。
スタッフが常駐で安心！
土曜日午前中9:00-12:00まで、修理品のお預かりと修理完了品のお引き渡しが可能になりました。
代表佐藤はおりませんが、別のスタッフがこの時間常駐し、対応させていただきます。
ただし、あくまでお預かりとお引き渡しのみで、パソコン診断、故障診断、技術サポート等、パソコンに関するご相談をお受けすることができません。
また、料金のお支払いやカード決済、各種電子マネー決済等もお受けすることができません。
完全予約制です
パソコンのお預かり、お引渡し共に完全予約制となります。
事前にお電話またはメールでのご予約をお願いいたします。
時間内にご予約なしでご来店頂いてもお受けすることができませんので、ご注意ください。
支払いはどうするの？
QRコードを使ったクレジットカード決済または事前に請求書払いで銀行振込をお願いいたします。
請求書裏面にQRコードが印刷されており、それをスマホで読み込むことによって決済可能です。
詳しくは下記をご参照ください。
初めてご利用のお客様は、修理完了品受取日前にメールなどで請求書をお送りし、ご来店前に決済をお願いしております。
何度かご利用いただいているお客様については、後払いでもお受けします。
尚、平日の営業時間内にお支払いのためご来店いただくことも可能ですが、その場合は事前にご予約をお願いいたします。（スタッフが常駐しているわけではありませんので、事前のご予約をお願いしております。）
宅配ボックスを利用したお預かり、お引渡しも引き続き行っております。
できる限り非接触で対応してほしい、という方のために、宅配ボックスをご利用いただくことが可能です。
2台の監視カメラがしっかり見張っておりますので、セキュリティー面でもご安心ください。
ご予約時に、「非接触での受け渡し希望」とお伝えいただきましたら、詳細をご案内させていただきますので、初めての方でも安心してご利用いただけます。
修理完了後、メールで請求書を送付させていただき、クレジットカード決済またはお振込みにてお手続きをお願いいたします。
その後、お引渡しの日時を指定させていただくという流れになります。
