警告！素人は手を出してはいけない！

データ復旧、パソコンの初期設定でご利用いただいた法人客のお客様からアンケートをいただきました。ありがとうございます。クマックコムでは、延べ1000件以上データ復旧をお受けしています。データ復旧に関して大切なことをいくつか紹介します。

ズバリ！最も大切なことは素人判断で余計なことをしないということです。

• ネットで調べてフリーソフトでなんとかしようとした
• 何度も電源を入れたり切ったりした
• 職場のパソコン詳しい人に聞いて、直してもらおうと思った
• ハードディスクを外して他のパソコンで読めるかどうか試した
• とりあえず中がどうなっているのかハードディスクを分解してみた

などデータ復旧前に余計なことをしてしまうと復旧率が大幅に下がることがあります。中に入っているデータが大切なのでしたら、絶対にやってはいけません！

電源を切って、すぐ電話！

もしパソコンに障害が出て、

• 起動しない
• エラーが出る
• いつもと違う画面が出る。
• 青い画面で止まる
• 黒い画面で止まる
• なんか英語が出る

といった状況になりましたら、電源ボタンを長く教えて電源を切り、すぐにご相談のお電話をお願いします。何かしらの症状が出てすぐにご連絡をいただければ、9割以上データ復旧可能な状況かと思います。論理障害という状態であれば、20,000円（税別・500GBまで）にてデータ復旧を承れます。

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