「今まで何だったんだ？」初めて中古パソコンを購入されたお客様から嬉しい声
クマックコムで中古パソコンをご購入いただいたお客様から、嬉しいアンケートはがきをいただきました。
今回のお客様は、初めて中古パソコンを購入された60代以上の男性のお客様です。
「初めての中古パソコンで説明書もなく保証書もなし、とても不安でしたが、いざ使ってみると起動も早く、画面もサクサク。今まで何だったんだ？と思いながらパソコンライフを楽しんでいます。もし故障した時もよろしくお願いします。」
ありがとうございます！
「今まで何だったんだ？」という一言、パソコン屋としてはかなり嬉しい感想です。
「中古パソコンって大丈夫？」という不安
初めて中古パソコンを購入するとき、不安を感じるのは当然だと思います。
中古というだけで、
- すぐ故障するのでは？
- 動作が遅いのでは？
- どのくらい使われたものなの？
- 買ったあとに不具合が出たらどうしよう？
と考える方もいらっしゃるでしょう。
特にインターネットでは非常に安い中古パソコンも販売されていますが、価格だけではパソコンの状態まではなかなか分かりません。
だからこそクマックコムでは、中古パソコンを「中古だから安い」というだけの商品にはしたくないと考えています。
クマックコムの中古パソコンはSSDを新品に交換
今回お買い上げいただいた中古パソコンも、ストレージを新品のSSDへ交換したうえで販売しています。
SSDは、Windowsの起動やソフトの立ち上がりなど、パソコンの体感速度を大きく左右する部品です。
中古パソコンでも、この部分を新品SSDへ交換することで、非常に快適に使用できるケースがあります。
今回のお客様が、
「起動も早く、画面もサクサク」
と感じてくださったのも嬉しいところです。
中古だからといって、「遅いパソコンを我慢して使う」ということではありません。
販売前の検品もしっかり行っています
もちろん、SSDだけ新品にすれば良いというものでもありません。
中古パソコンは一台一台、これまでの使用状況が違います。
そのためクマックコムでは、販売前にパソコンの状態を確認し、しっかりと検品を行ったうえで店頭に並べています。
私たちは普段からパソコン修理を行っている専門店です。
「販売する」という視点だけではなく、「故障する可能性がある部分はないか」という修理店としての視点でもパソコンを見ることができます。
ここは、中古パソコンを販売するうえで大切にしている部分です。
新品パソコンが必要とは限りません
パソコンの買い替えをご相談いただいたとき、必ずしも新品が最適とは限りません。
インターネット、メール、YouTube、写真の整理、WordやExcelなどが中心であれば、用途によっては状態の良い中古パソコンで十分というケースもあります。
逆に、ゲームや動画編集など高い性能が必要な用途であれば、新品や高性能なパソコンをおすすめしたほうが良い場合もあります。
大切なのは「新品か中古か」ではなく、その方の使い方に合っているかどうかです。
クマックコムでは、ご予算や使用目的をお聞きしながら、新品・中古を含めてパソコン選びをご相談いただけます。
買ったあとも相談できる中古パソコン
そして今回のアンケートで、もうひとつ嬉しかったのが最後の言葉です。
「もし故障した時もよろしくお願いします。」
もちろんです。
クマックコムはパソコンを販売して終わりではありません。
使い方が分からない、調子が悪くなった、容量を増やしたい、データを移したいなど、購入後もそのままご相談いただけます。
自分たちが販売したパソコンを、その後も自分たちでサポートできる。
これは地域のパソコン専門店ならではの強みだと思っています。
初めて中古パソコンを購入する方もご相談ください
「新品までは必要ないけれど、ネットで中古を買うのはちょっと怖い」
「安いパソコンが欲しいけれど、遅いのは困る」
「自分の使い方なら新品と中古、どちらがいい？」
そんな方もお気軽にご相談ください。
価格だけではなく、実際の用途を伺いながらパソコンをご提案します。
今回アンケートをお寄せいただいたお客様、中古パソコンをご購入いただきありがとうございました。
「今まで何だったんだ？」と思っていただけるくらい（笑）、これからも快適なパソコンライフをお楽しみください。
