北海道室蘭市でパソコン修理データ復旧ウェブサイト(ホームページ)企画制作をしているクマックコムの佐藤義高です。今回は、プリンタートラブルでお困りだったお客様からアンケートハガキをいただきました。ご回答いただき、ありがとうございます。

たらい回しになることが多い周辺機器のトラブル

一度でも周辺機器メーカーに電話したことがある方ならわかると思いますが…

  • NECパソコン利用
  • CANON製プリンター利用

といった状況でNECに電話して、プリンタートラブルについて聞こうとすると「キャノンに聞いてください」と言われてしまうことがほとんどです。

パソコンが苦手で困って電話をかけたのに結局は、たらい回しになってしまうことがよくあります。私自身も先日、相談事があって行政機関に電話をしたとき、全く同じ状況でした。「それは○○にある○○という部署で聞いてください」と言われて、そこに行ってみると「いえそれは、ここではなく○○です」といった具合に。

ワンストップですべて解決するクマックコムのサービス

労力の無駄、時間の無駄・・・疲れ果てた状態でお問い合わせをいただくことが多いです。なかには怒っている状態でお電話をいただく方もいらっしゃいます。(笑)

私どものサービスは、そういった「無駄」を省くためにあります。

パソコンの選定から、修理、購入サポートはもちろん、周辺機器のセットアップまでワンストップでお任せいただけます!

当店ならではの、かゆいところに手が届くサービス

パソコンに詳しくない方こそ安心してお任せください。

  • 初心者だから、説明されてもよくわからない。
  • パソコンのこともよくわからない。
  • こんな初歩的なことを聞くのは、ちょっと恥ずかしい。

そんなことは一切心配無用です!

わからないこと、困ったことがあれば、些細なことでもご相談ください。

ちょっとした違和感を放置しておくと、未然に防げることができたはずのトラブルを防げなくなってしまうかもしれません。

詳しくないからこそ、ちょっとしたことで「困る」ことが多くなります。

そういう時こそ、クマックコムの出番です。

パソコン関連のお困りごとは、「困った時のクマックコム!」と覚えておいてくださいね。

当店ならではの、かゆいところに手が届くサービスは、なかなか家電量販店では対応が難しいですね。

安心とストレスフリーのパソコン環境を

お客様にとって、クマックコムが「最後の砦」になれるよう、お困りごとの解決、安心してストレスフリーのパソコン環境を整えるお手伝いをしています。

だからこそ、長期にわたって頼りにしていただけるお客様がとても多いです。

お友達やご家族に、職場の同僚へとご紹介いただき、何年も足を運んでくださるお客様に、これからも全力でサポートしてまいります。

パソコンの調子が悪いから見てほしいとか、新しくパソコンを購入したい、というご要望はもちろんですが、個人事業主の方や経営者の方でしたら、ウェブサイト制作や管理、運用も得意です。

パソコンに関わる小さな「困った!」もお気軽にご相談くださいね。

お客様にとってベストなパソコンとの付き合い方をご提案させていただきます。

クマックコムのサービスをわかりやすくお伝えしています。

パソコン修理について

ホームページ制作について

ご依頼は、今すぐお電話ください!

電話でのお問い合わせ



  • 0143-55-7719(平日AM9時〜PM6時)
  • 担当者不在時などは、専任のオペレーターがご用件をお聞きします。(コールセンターでの対応となります)
  • 担当者からのお電話折り返しまで、お時間を要する場合があります。あらかじめご了承ください。お電話受付順に折り返しのご連絡をさせていただいております。催促のお電話をいただきましてもご対応順序は変わりませんのでご了承ください。
  • 時間外のお電話については、お受け出来ませんのでメールにてご連絡をお願い致します。

FAXでのお問い合わせ(24時間受付OK)

  • 0143-84-5552(24時間受付)

メールでのお問い合わせ(24時間受付OK)

@docomo.ne.jp @ezweb.ne.jpなどの携帯アドレスをご記入いただいた場合、こちらからのメールがお客様に届かない場合があります。2営業日ほどお待ちになって、こちらからのメールが届かない場合はお電話にてお問い合わせください

    お名前 (必須)

    メールアドレス (必須・携帯アドレス不可)

    お電話番号 (必須)

    ご住所(必須)

    お問い合わせ種別(必須)
    修理依頼修理見積もりお問い合わせその他

    メーカー(故障の場合)

    型式(故障の場合)

    お問い合わせ内容