パソコンにまつわる、お客様のいろんな不安を解消します

こんな不安のお声をよく耳にします。

  • パソコンがいつ壊れるかわからないけど、どうしたらいいの?
  • いざというとき誰に頼めばよいかわからない

そういった不安を一つずつ解消していくのも、大事な仕事の一つと考えています。

ただ売ればいいというものではなく、お客様お1人お1人のパソコンとの付き合い方も含めて、ご提案させていただいております。

そんな中で、お客様より、『パソコンよりも自分の心が落ち着けた方が大きかった』と言って頂けてとても嬉しく思います。

販売をお断りすることもあります。

皆様よく驚かれるのですが、こちらの都合で、「修理」や「販売」をすることはありません。

  • 何言ってるの?
  • 買うって言ってるのに何で売ってくれないの?
  • パソコン屋=売りつけるというイメージなんだけど。

そんな声が聞こえてきそうですが、必ずしも「売る」とは限りません。

お客様の状況によっては、今すぐ「買う」という選択肢以外のご提案もさせていただきます。

当店の利益だけを考えれば「売る」方がいいのかもしれません。

ですが、「お客様の不利益になることはしない」ということを一番大事にしているからこそ、「売らない」という選択肢が出てくるわけです。

 

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