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お客様の声｜中古パソコン購入とトラブル時の安心サポート

以前から信頼していた店舗で、今回もスムーズな対応

今回ご紹介するのは、室蘭市在住の「日西知宏」様からいただいたお声です。
「以前、パソコンウイルス処理や中古パソコン購入でお世話になったため、今回もWindows11への切替でお世話になろうと思いましたが、ネットやメールにアクセスできなかったこともあり相談の上、中古パソコンを購入しました。前回に続き、適格なアドバイスと親切な説明・対応で大変助かっています。ありがとうございました」とのこと。
繰り返しご利用いただけることは、私たちにとって大きな励みです。

中古パソコン購入時のポイントと、クマックコムのこだわり

中古パソコンを選ぶ際には、スペックや外観だけでなく、購入後のサポート体制がとても重要です。
クマックコムでは、すべての中古パソコンを点検・整備し、必要に応じてSSD化やメモリ増設などを行った上で販売しています。
また、納品前には初期設定やウイルス対策ソフトの導入なども行っており、初心者の方でもすぐに使える状態でお渡ししています。

パソコンが使えない状況でも安心して相談できる体制

日西様のように、ネットやメールにアクセスできない状況では、情報収集や相談も難しくなりがちです。
クマックコムでは、電話や来店でのご相談にも対応しており、トラブル時には代替機の提案や最適な機種選定まで、親身にサポートいたします。
パソコンが使えない「その時」こそ、私たちのような地元店舗が頼りにされる場面です。

まずはお気軽にご相談ください

「そろそろ買い替えたほうがいい？」「この不具合は修理できる？」など、どんな小さなご相談でもOKです。
当店では新品・中古パソコンのご提案から、データ移行、ネット設定まで一貫してサポートいたします。
お問い合わせは お問い合わせフォーム またはお電話で。室蘭・登別・伊達エリアの皆さまのITのお困りごとは、地域密着のクマックコムにお任せください！