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お客様の声｜メールトラブルからPC全般のご相談まで丁寧に対応

「みてネット」で見た広告がきっかけで相談

今回ご紹介するのは、室蘭市在住の「佐々木 和恵」様からの声です。
「以前より みてネット の広告を拝見していました。メールの送受信ができなくなり困って電話したところ、心良く受けてくださり、予約当日の対応も懇切丁寧。PCの相談にも対応して下さり、大変勉強になりました。どうもありがとうございました」とのこと。
地域のフリーペーパー広告を見てご来店いただいたこと、そしてその後の丁寧なサポートが信頼につながった貴重な事例です。

トラブル時こそ「顔が見えるサポート」を

「メールが送れない・届かない」というトラブルは、特に高年齢層の方にとってはとても不安な状況です。
クマックコムでは、こうしたトラブルに対しても対面でわかりやすく説明しながら、根本的な原因を調査・解決まで丁寧にサポートします。
また、単にその場しのぎで終わらず「今後こういうときはどうすればいいか」といったアドバイスも併せてお伝えしています。

パソコンの困りごと、なんでも気軽に相談を

佐々木様のように「最初は一つの不具合の相談だったけれど、結果的にパソコン全体の相談ができた」という方は多くいらっしゃいます。
当店では、メール設定、無線LANトラブル、バックアップ方法、買い替え相談など、あらゆるPC関連の「困った」をサポートしています。
予約制の対応も行っており、お時間をしっかり確保して一人ひとり丁寧にご案内いたします。

パソコンのお悩み、まずはご相談ください

「メールが動かない」「プリンタがつながらない」「写真の保存方法がわからない」など、パソコンの小さなお悩みもお気軽に。
室蘭・登別・伊達エリアを中心に、地域に密着したITサポートを提供しております。
ご相談は お問い合わせフォーム またはお電話から。あなたのお困りごと、クマックコムがしっかり解決いたします。