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はじめてのお客様へ

For the First-Time Customers

パソコンがエラーを出してどうして良いかわからない方へ

お客様と同じように室蘭市、登別市、伊達市、洞爺湖町、大滝村、壮瞥、白老町に住んでいて「パソコンが立ち上がらなくなった!」「エラーが出て困っている!」とパソコンでお困りのお客様から、「メーカーだと二週間かかる修理がたった一日でやってもらえた。仕事の納期が何とか間に合ってとても助かった」「クマックコムさんに任せるようになってから、安心してパソコンを使えるようになった。パソコ ンのことは、今後も任せたい」「クマックコムさんと知り合って良かった。」といった嬉しいお声をいただいております。パソコン修理、中古パソコン販売、故障ハードディスクからのデータ救出など各種パソコンのトラブルに対応しています。
今すぐお電話ください!

まずは、利用者の声をお聞きください

実際に私どものサービスをご利用になったお客様のアンケート結果です。画像をクリックすると実際のお客様の声をご覧いただけます。アンケート結果は、ご回答いただき、掲載のご同意いただいたもの「すべて」を公開しています。

そのパソコン修理、ちょっと待ってください!

メーカー修理、大手電気店での修理の現状
・ほとんどの場合、販売店への持ち込みが必要となる(重たいし、メンドクサイ!)
・ 宅配便でメーカーに送らないといけない場合がある(片道送料がかかる場合がほとんど。メンドクサイ!)
・修理に時間がかかり、長々と待たされる(二週間待ちくらいは当たり前。長いと一ヶ月!ヤッテラレナイ!)
・修理が高額!(そんなこともあって、量販店では修理よりも買い替えをすすめられる!クマックコムの修理費の約2倍〜3倍)
・修理箇所によっては、パソコン内のデータはすべて消される(そんなの聞いてなかった!)
・修理後の設定作業は、全て自分でやらないといけない(そんなの無理!)


クマックコムの場合

・出張で見積り、出張修理もやっている。(家で待っているだけ!)
・見積金額をズバリお伝えします。追加料金がかかる場合は、お客様に確認をとってから着手するので安心。
・直接持ち込みもできるし、引取りもやってもらえる。
・修理期間は、平均すると2営業日以内。スピーディです。
・修理費用は、メーカー修理の半額から1/3くらい(安くて嬉しい!)
・データの救出もやっているので、故障パソコンからデータ救出もできる
・無線LAN設定やプリンター設定、インターネット接続設定など、修理後の設定作業もおまかせ!

こんな不安はありませんか?

「修理費がいくらかかるか怖くて頼めない
」
見積もり後の対応なので安心。修理キャンセルも可能です。

「修理費用が高いのでは?」

修理費用は、メーカー修理や大型電気店の修理費に比べると半額から、1/3と大変お安くなっています。

「訪問なので、どんな人がくるか心配」
現在、お客様宅に直接伺うのは、代表の佐藤が対応しております。

「他社で買ったパソコンもみてくれるの?」

大型電気店、他社様からお買い上げになったパソコンも修理や設定のサポートをご利用いただけます。また、メーカー製以外にも自作PCなどのサポートも行っております。

「訪問時間を守ってくれるのか心配」
訪問時間を厳守しています。5分以上遅れる場合は、事前に必ずご連絡しています。

「中古パソコンって、すぐ壊れるんじゃないの?」
私どもが取り扱っている中古パソコンは、専門業者が検品を行ったあと、私どもでさらに検品を行っています。(三回の検品をクリアしています。)また、二週間の交換保証制度(または全額返金)がございますので安心してお買い求めいただけます。

「中古パソコンって汚いんじゃないの?」
取り扱っている中古パソコンは、専門業者がクリーニングを行っています。本体だけではなく、付属キーボード・マウスなどもクリーニング済みです。ご覧になったお客様みなさまが「きれいですね!」と驚かれます。

「Macintoshなんだけど、みてもらえるの?」
もちろんです!WindowsでもMacintoshでもクマックコムは、修理サポート対応出来ます。