10代〜20代のお客様

北海道室蘭市でパソコン修理データ復旧ウェブサイト(ホームページ)企画制作をしているクマックコムの佐藤義高です。

今回は、パソコンご購入いただいた20代男性のお客様からアンケートハガキをいただきました。ご回答いただき、ありがとうございます。

こちらのお客様は、

  • 数年前に一度ご利用があった
  • 今回、パソコン購入のご相談をいただき、購入いただいた

意外と思われるかもしれませんが、10代〜20代のお客様もかなりいらっしゃいます。年代問わずご利用をいただき、本当にありがたいです。先日も15歳、新高校一年生のお客様の納品。新品パソコンの場合は、3年程度で壊れませんので高校卒業後のことも考えながらの機種選定でした。

希望にあったパソコンを手に入れる方法

パソコンご購入をご相談いただいたとき、主にお聞きするのはこんなことです。

  • 誰が使うか
  • 何に使うか
  • どのくらいの頻度で使うか
  • 予算はどれくらいか
  • 特別な要望はあるか

例えばですが、

  • 誰が使うか
    • →高校生の息子
  • 何に使うか
    • →塾のオンライン授業を受けたい
  • どのくらいの頻度で使うか
    • →ほぼ毎日
  • 予算はどれくらいか
    • →息子がお小遣いで買うので安いほうがいい
  • 特別な要望はあるか
    • →動作速度が出来る限り速いほうがいい

この場合だと私どもで販売している3万円程度の中古ノートパソコンをオススメします。新品SSD交換済みですし、最新のOSがインストールされていて、買ったらすぐお使いいただけます。

もう一例紹介します。

  • 誰が使うか
    • →会社で経理担当者が使う
  • 何に使うか
    • →経理ソフトを動かす
  • どのくらいの頻度で使うか
    • →ほぼ毎日、長時間
  • 予算はどれくらいか
    • →安いほうがいい
  • 特別な要望はあるか
    • →中古でも構わない

例えばこの場合ですが、お客様が中古パソコン購入希望でも、私どもは販売しません。断ります。最近は、法人のお客様でも中古パソコンを購入なさる方も増えていますが、経理や販売管理など「ストップ」しては、困る業務を行うパソコンに「中古」を使うのはリスクが高いからです。

さて、肝心の・・・希望にあったパソコンを手に入れる方法ですが、

  • 話を聞いてくれて
  • 聞いた話から、様々な状況を想像してくれて
  • 提案できるアイディアが多い

そういうお店や販売店を選ぶことです。ぜひ「ヒアリング力」「想像力」「提案力」が揃うお店で購入してください。

ご依頼は、今すぐお電話ください!

電話でのお問い合わせ



  • 0143-55-7719(平日AM9時〜PM6時)
  • 担当者不在時などは、専任のオペレーターがご用件をお聞きします。(コールセンターでの対応となります)
  • 担当者からのお電話折り返しまで、お時間を要する場合があります。あらかじめご了承ください。お電話受付順に折り返しのご連絡をさせていただいております。催促のお電話をいただきましてもご対応順序は変わりませんのでご了承ください。
  • 時間外のお電話については、お受け出来ませんのでメールにてご連絡をお願い致します。

FAXでのお問い合わせ(24時間受付OK)

  • 0143-84-5552(24時間受付)

メールでのお問い合わせ(24時間受付OK)

@docomo.ne.jp @ezweb.ne.jpなどの携帯アドレスをご記入いただいた場合、こちらからのメールがお客様に届かない場合があります。2営業日ほどお待ちになって、こちらからのメールが届かない場合はお電話にてお問い合わせください

お名前 (必須)

メールアドレス (必須・携帯アドレス不可)

お電話番号 (必須)

ご住所(必須)

お問い合わせ種別(必須)
修理依頼修理見積もりお問い合わせその他

メーカー(故障の場合)

型式(故障の場合)

お問い合わせ内容