先日、ハードディスク故障の疑いでパソコンをお持ち込みになったお客様からアンケート用紙が届きました。ご回答ありがとうございます。いつも思うのですが、アンケートにお答えいただけるのは本当に嬉しいです。お客様の声を聞いて、今後のサービス向上に役立てたいといつも思っています。

このお客様は、購入後三年経過したメーカー製PCをお使いだったのですが、起動デバイスが見つからないといったエラーが発生し、メーカーに一度相談。高額な修理費（5万円前後）に驚き、私どもにご相談いただきました。（私どもの修理の場合は、部品代金なども含めて23,000円（税別）

ハードディスクや電源などは、故障が多いため私どもでは交換部品を常に在庫しています。そのため、このアンケートにもあるように1営業日〜2営業日で修理完了します。メーカー修理や大手量販店での修理窓口でオーダーする修理は、とても高額です。まずは、私どもにお声をかけていただけると安価に修理が完了することがありますので、まずはご相談ください。（お電話での見積は無料です。）

たまにインターネット経由で、室蘭市近郊エリア以外のお客様からのパソコン修理依頼もあります。その場合は、電話での問い合わせをしていただいてから宅配便で私どもの事務所にパソコンをお送りいただきます。この場合でも（送料をかけても）明らかにメーカー修理などよりは、安く修理費をおさえることができます。

 

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